Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform auf lanista1.ch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen haben und akzeptieren.

Was die Annahme bedeutet

Indem Sie ein Konto erstellen, unsere Spiele öffnen oder eine Einzahlung tätigen, schliessen Sie einen Vertrag mit uns, der Lanista Gaming Ltd. (Malta) als Betreiberin, ab. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Moment wirksam, in dem Sie das entsprechende Kästchen bestätigen.

Wir empfehlen, diese Bedingungen vollständig zu lesen und lokal zu speichern. Bei Widersprüchen zwischen dieser Fassung und älteren Versionen gilt jeweils die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Version.

• 1. Die Bedingungen treten mit Ihrer Bestätigung bei der Registrierung in Kraft.
• 2. Änderungen gemäss Abschnitt zu Anpassungen gelten nach vorheriger Mitteilung.
• 3. Sind einzelne Klauseln unwirksam, bleibt der Rest des Vertrags unberührt.

Wer bei uns spielen darf

Zulässig sind ausschliesslich volljährige Personen; das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern das an Ihrem Wohnort geltende Recht ein höheres Alter vorschreibt, gilt dieses. Sie müssen in einem Land wohnhaft sein, dessen Recht die Teilnahme an Online-Glücksspiel erlaubt. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Australien, Frankreich, Deutschland, Schweden, Dänemark, Rumänien, Zypern, Iran, dem Irak und Nordkorea dürfen unser Angebot nicht nutzen.

Pro Person ist genau ein Konto erlaubt. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe, vollständige Angaben machen. Wir verifizieren Ihre Identität vor der ersten Auszahlung anhand eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und des Zahlungsmittels (KYC); die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

• 1. Mindestalter 18 Jahre oder höher, je nach lokalem Recht.
• 2. Eine Person, ein Konto; Zweitkonten werden gesperrt.
• 3. KYC-Dokumente sind vor der ersten Auszahlung einzureichen.
• 4. Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontoschliessung und Einzug der Guthaben aus Bonusgewinnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen akzeptieren wir TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, PostFinance, Banküberweisung und die genannten Kryptowährungen. Die Mindestein- und -mindestauszahlung beträgt je 20 CHF, das Auszahlungslimit 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat. Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden und erheben dabei keine eigenen Gebühren.

Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung zwingend. Einlagen müssen von einem auf Sie lautenden Zahlungsmittel stammen; Drittzahlungen weisen wir zurück. Ein als inaktiv geltendes Konto (keine Anmeldung und kein Spiel für zwölf Monate) kann mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden; darüber informieren wir Sie vorab per E-Mail.

• 1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit auf dasselbe Zahlungsmittel wie die Einzahlung.
• 2. Solange Bonusbedingungen offen sind, kann die Auszahlung verweigert werden.
• 3. Beträge unter dem Mindestauszahlungswert verbleiben auf dem Konto.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Freispiele unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion sowie den allgemeinen Regeln in diesem Abschnitt. Wer einen Bonus aktiviert, verpflichtet sich, die genannten Umsatzbedingungen vor einer Auszahlung zu erfüllen.

Während eines aktiven Bonus gelten Einschränkungen: Es gibt maximale Einsätze pro Runde, und bestimmte Spiele können vollständig von der Umsatzwertberechnung ausgeschlossen sein. Die Detailwerte je Aktion finden Sie auf der Aktionsseite.

• 1. Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne werden erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen auszahlbar.
• 2. Der Einsatz pro Runde während eines aktiven Bonus darf den in den Aktionsbedingungen genannten Höchstbetrag nicht überschreiten.
• 3. Ausgeschlossene Spiele tragen nicht zum Umsatz bei; eine current Liste finden Sie in den Aktionsbedingungen.
• 4. Bonusmissbrauch führt zur Annullierung von Bonus, Gewinnen und gegebenenfalls zur Kontoschliessung.
• 5. Nicht verwendete Boni verfallen nach Ablauf der in der Aktion genannten Frist.

Was wir nicht dulden

Wir untersagen jede Form von Manipulation und Missbrauch. Dazu zählen betrügerische Handlungen, das Auslösen von Rückbuchungen (Chargebacks) nach erhaltener Leistung, das Anlegen mehrerer Kontos zur Ausnutzung von Willkommensangeboten sowie das koordinierte oder automatisierte Spielen.

Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderen Hilfsmitteln zur automatischen Spielsteuerung ist verboten. Ebenso dürfen Sie unsere Plattform nicht über VPN oder andere Umgehungswerkzeuge aus einem ausgeschlossenen Land erreichen. Bei Verstößen sperren wir Konten, ziehen Bonusgewinne ein und behalten uns weitere Schritte vor.

• 1. Kein Betrug, keine Rückbuchungen, keine Fälschung von Dokumenten.
• 2. Keine Zweitkonten und kein gruppiertes Bonus-Ausnutzen.
• 3. Keine Bots, Skripte oder Collusion, auch nicht im Live-Casino.
• 4. Keine Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN oder Proxy.

Limits und Selbstausschluss

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto setzen oder unseren Support um Hilfe bitten. Auf Wunsch schliessen wir Sie für einen von Ihnen gewählten Zeitraum von unseren Spielen aus; während einer Oase der Ruhe (Cooling-off) und einer aktiven Selbstausschlussfrist ist keine Wiedereröffnung möglich.

Wir beobachten Spielverhalten aktiv und melden uns, wenn wir Anzeichen von problematischem Spielen erkennen. Wer Hilfe sucht, findet bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz professionelle Unterstützung; wir verlinken beide Organisationen auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

• 1. Einzahlungs- und Verlustlimits senken wir auf Wunsch sofort ab.
• 2. Selbstausschluss ist für mindestens sechs Monate oder dauerhaft möglich.
• 3. Während eines Selbstausschlusses werben wir nicht bei Ihnen und löschen Ihre Daten aus dem Marketing auf Antrag.

Kontoschliessung und Beschwerden

Konto schliessen und reklamieren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; schreiben Sie dazu an [email protected]. Ausstehende Guthaben werden nach Verifizierung ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen und keine Verstösse gegen diese Bedingungen vorliegen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Führt die Antwort nicht zur Lösung, eskalieren wir an unsere interne Beschwerdestelle und informieren Sie über den Stand. Auf diese Geschäftsbedingungen ist maltesisches Recht anwendbar; soweit gesetzlich vorgesehen, steht Ihnen der Weg zu den Schlichtungsstellen der maltesischen Aufsicht offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, geänderten Lizenzauflagen oder funktionalen Änderungen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch Hinweis bei Ihrer nächsten Anmeldung.

Stimmensie einer Änderung nicht zu, schliessen Sie bitte Ihr Konto vor dem genannten Datum. Wer die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzt, erklärt sein Einverständnis mit der neuen Fassung. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite mit Angabe des letzten Aktualisierungsdatums abrufbar.

Häufige Fragen

Ab wann gelte ich als angenommen?

Sobald Sie bei der Registrierung die Bedingungen bestätigen oder erstmals unsere Plattform nutzen, ist der Vertrag wirksam.

Kann ich mehrere Kontos bei Ihnen eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person; Zweitkonten sperren wir und ziehen daraus entstandene Bonusgewinne ein.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität und Ihr Zahlungsmittel; dieser KYC-Prozess dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Wie schliesse ich mich vom Spielen aus?

Schreiben Sie an [email protected] oder wenden Sie sich an den Live-Chat; wir sperren Ihr Konto für den gewählten Zeitraum sofort.

Erfahre ich, wenn Sie die Bedingungen ändern?

Ja, wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vorher per E-Mail und beim Login an.